Mr.Thanks
皆さんは、あるブランドの製品を手にする時、どんなことを意識しますか？単に機能性やデザインだけでなく、そのブランドが自分たちの生活にどんな価値をもたらしてくれるか、という点も重要になってきているのではないでしょうか。今回の授業では、ブランドが顧客の生活に深く根差し、日常的に選ばれる存在となるための戦略についてお話します。具体的には、アップルのエコシステムやスターバックスの「第三の場所」戦略のように、ブランドを生活の一部として定着させること、ナイキランクラブのようにユーザーのルーチンに組み込むこと、無印良品のシンプルなデザインのように生活シーンに馴染むブランドイメージを構築すること、ネットフリックスのレコメンド機能のように顧客体験を最適化すること、そしてパタゴニアの環境活動のようにコミュニティを形成することなど、様々な手法をご紹介します。これらの戦略を通じて、ブランドは単なる商品ではなく、顧客の生活を豊かにする存在へと進化することができます。